| 激光打印机的诞生和快速普及，终结了人类绵亘千年的以纸和笔主导的传统办公方式，使人类从繁冗的手工办公中解脱出来，极大地提升了办公效率。从HP 1984年推出全球第一台桌面激光打印机至今恰好已走过20个春秋。在经历蹒跚学步、"讨伐"针打到"入主中原"这一激情燃烧的岁月之后，未来中国激光打印机市场将何去何从呢？近日，以创新技术和卓越产品引领全球激光打印市场20年风骚的HP，发布了其商用打印产品未来发展三大战略，多样化战略、网络化战略和彩色化战略。对此，业界观察人士评论认为，HP在激光打印20年之际提出的三大战略，精准地切中了当前和未来几年用户对激光打印需求的要害，勾勒出未来中国激光打印市场发展的脉络和轮廓。
用户需求之"天下大势"
在全面客户导向的时代，精准洞察客户需求并以量身定制的产品和服务满足其个性化需求，是厂商出奇制胜的不二法门。纵观中国用户对于激光打印的市场需求，在经过十余年普及后正呈现出三个值得关注的新特点。
随打印市场走向成熟和理性，用户不再满足于选购"千篇一律"的激光打印机，而是要拥有一台与其输出需求完美契合的激光打印机。能否与自身需求完美契合逐渐取代打印速度（PPM）等单一指标，成为用户选购的事实标准。不同行业属性和机构规模的用户因其打印应用环境不同，对激光打印的需求必将逐渐分化，逐渐呈现出个性化、多元化的特点。
互联网的兴起和普及，使用户对激光打印的网络化应用提出更高要求。如何将激光打印和互联网无缝融合，实现设备最优配置和打印过程最佳管理，从而提升办公效率并降低总体拥有成本，开始提上CIO等企业高层的议事日程。
完美还原真彩世界是人类亘古不变的梦想，在关注打印可管理性的同时，近年来商业用户对于彩色打印需求日渐兴起。已有研究表明，与黑白打印相比，彩色打印能提高75％的读者理解度、加快55-75%的学习速度、提高40％的学习效率。随着结构化的图形语言逐渐成为商业领域日渐凸显的表现形式，为在激烈的市场竞争中赢得"眼球"、脱颖而出，更富有色彩表现力和视觉冲击力的彩色打印输出将很快成为主流。上述用户需求的变化，有望带来激光打印市场新一轮洗牌。
HP度势提出"隆中对"
HP以其对用户需求的准确把握，于近日提出竞逐未来激光打印市场的三大战略，欲"以多样化战略满足每一个人，以网络化战略管理每一张纸，以彩色化战略打动每一双眼"。中国惠普有限公司打印与成像系统集团（IPG）高层在接受采访中指出，HP这三大战略不仅要从大处着眼，精准地切中了用户激光打印需求变化，而且会从细节着手，每一个细分战略都有创新的技术和产品作为支撑，将战略性和可操作性完美融合，构成未来几年HP激光打印发展的基本路线。
多样化战略针对个人用户激光打印个性化的发展趋势，以"满足每一个人"为目标。虽然人们对几年前HP LaserJet 6L单机销售百万的业绩记忆犹新，并在多家权威专业媒体的行业回顾中多次被评为经典产品，但HP认为，目前中国90％的激光打印属于单一功能个人打印，他们的需求正呈现出不同特点，必须以多样化产品线为基础，让每一类用户都能采购到一款为其个性化需求量身定制的产品。遵循这一战略思想，HP个人激光打印产品家族成员数量已从2001年以前的HP LaserJet1000的两款发展到如今的10款，细分为个人激光打印机和商用激光一体机，它们在打印速度、接口方式、单面/双面打印以及打印/传真/复印/扫描的功能复合以及服务方面都为用户提供了更多选择。另外，在个人激光打印机领域，HP提出"后PPM时代"的打印理念，强调走出单纯追求PPM（每分钟打印页数）的怪圈，将更有利于用户的首页输出速度放在首位。为此，HP在全线个人激打产品中，都采用了独有的0秒预热专利技术，实现10秒之内的首页输出，与传统加热方式相比首页输出更快、更省电。基于多样化策略以及技术、服务等多项优势，HP预计2005年将再次实现销售100万台个人激光打印机的里程碑。
网络化打印能够极大地提升企业整体办公效率，有效降低总体拥有成本，除了打印性能的提升外，可管理、可扩展是网络打印最大的优势。HP的网络化战略将推动网络激光打印机在企业中的普及应用，"管理每一张纸"不会再是奢谈。"网络打印"并不是对传统共享打印的一种简单替代，而是一种打印应用方式的全面突破。在这方面，惠普倡导的"网络打印 "（高性能打印机+网打服务器+管理软件+服务四位一体）应用很好地满足了用户的需求。目前,惠普不仅为用户提供有全系列的网络激光打印机、打印服务器和HP Web jetadmin管理软件，更针对性地推出了各种完备的网络打印解决方案，例如特别推出的2999元、3999元等网络打印方案，帮助资金预算比较紧张、业务量不断增长的中小企业用户轻松实现网络打印梦想。另外，在打印功能扩展上，HP提供的网络打印单元、双面打印单元、大容量纸盒、多槽邮箱、装订器等多种附件，可让用户随着自己业务的发展和变化，从容应对。未来几年，HP还将进一步推进文印整合服务方案在大型企业中的实施，为用户实现更高层次的打印可管理性。例如，上海贝尔阿尔卡特采用HP的文印整合服务方案，设备利用率超过85%，费用降低28%，设备管理更有效率，服务响应更及时，解决了以前应用中遇到的问题。
彩色化战略则针对用户对彩色商务办公的需求，试图"打动每一双眼"。资料显示，过去三年间，中国彩色激光打印市场保持了超过100％的高速年增长率。基于更有效营销需要，企业宣传资料、提交给给客户的各类报告、标书、财务分析报告以及请柬等越来越多采用彩色打印，中国市场正迎来彩色打印输出高峰。HP将通过更完善、更符合用户心理价位的彩激打印产品来推动彩色成为商务打印的主流，提供7个系列19款彩激产品，为用户提供非常广阔的选择空间。其中，在高端彩激产品中，继续依托HP所独有的超精细炭粉技术、边缘增强技术、IMAGE RET技术等优势，进一步强化在市场中的地位；与此同时，HP致力将以上高端彩色打印技术不断向下渗透，使得低端产品不断趋于成熟，价格门槛进一步降低，用户可以轻松完成安装程序、替换硒鼓等工作，获得与黑白激打产品一样的易用体验，从而走向商用彩色打印的大规模普及之路。HP推出的CLJ2550系列彩色激光打印机，就因为品质出众、性价比高成为中小企业向彩色过渡的完美之选。
从上述对市场需求和HP三大战略的分析中不难看出，HP在激光打印领域的三大战略精准地契合了当前和未来一段时间用户对于激光打印的新需求。相信，它的提出和实施，将会推动激光打印市场实现新一轮阶跃发展，更多用户有望享受到更加个性化、更易于管理、更加丰富多彩的完美打印体验。
关于HP
HP是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。HP提供的产品涵盖了IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等领域。截止2004年4月30日，在过去的四个财季中，HP的营业额达768亿美元。关于HP的更多信息，请访问www.hp.com.cn
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