| 激光打印机的诞生和快速普及，终结了人类绵亘千年的以纸和笔主导的传统办公方式，使人类从繁冗的手工办公中解脱出来，极大地提升了办公效率。从HP 1984年推出全球第一台桌面激光打印机至今恰好已走过20个春秋。在经历蹒跚学步、"讨伐"针打到"入主中原"这一激情燃烧的岁月之后，未来中国激光打印机市场将何去何从呢？
在全面客户导向的时代，精准洞察客户需求并以量身定制的产品和服务满足其个性化需求，是厂商出奇制胜的不二法门。纵观中国用户对于激光打印的市场需求，在经过十余年普及后正呈现出三个值得关注的新特点：多样化、网络化和彩色化。
在这种需求的推动下，岁末的激光打印市场再起波澜。11月，Dell联合利盟，正式推出两款打印新品敲开中国打印市场的大门，希望通过联合两家所长能够有所作为；在这之前，在消费打印领域颇有建树的爱普生也推出了一款彩色激光打印机新品，投放到商务市场；而以创新技术和卓越产品引领全球激光打印市场的HP，于12月7日庆祝激光打印20周年之即，正式发布了其商用打印产品未来发展三大战略，多样化战略、网络化战略和彩色化战略。对此，业界观察人士评论认为，HP在激光打印20年之际提出的三大战略，精准地切中了当前和未来几年用户对激光打印需求的要害，勾勒出未来中国激光打印市场发展的脉络和轮廓，有望带来激光打印市场新一轮洗牌。
个性打印，应用为本
随打印市场走向成熟和理性，用户不再满足于选购"千篇一律"的激光打印机，而是要拥有一台与其输出需求完美契合的激光打印机。能否与自身需求完美契合逐渐取代打印速度（PPM）等单一指标，成为用户选购的事实标准。不同行业属性和机构规模的用户因其打印应用环境不同，对激光打印的需求必将逐渐分化，逐渐呈现出个性化、多元化的特点。但就目前的状况来说，虽然市面上个人激光打印机的品牌最多，但多数厂商还停留在"一机打天下"战略层面中，忽略了用户对多样化、个性化的打印需求。
就此，惠普打印与成像系统集团副总裁兼商用产品销售部总经理钱越在接受采访时指出：据调查，90％的中国用户使用的是个人激光打印机，用户的需求正呈现出不同特点，必须以多样化产品线为基础，让每一类用户都能采购到一款为其个性化需求量身定制的产品。遵循这一战略思想，HP个人激光打印产品家族成员数量已从2001年以前的HP LaserJet1000的两款发展到如今的10款，细分为个人激光打印机和商用激光一体机，它们在打印速度、接口方式、单面/双面打印以及打印/传真/复印/扫描的功能复合以及服务方面都为用户提供了更多选择。另外，在多样化的战略基础上，HP提出"后PPM时代"的打印理念，强调走出单纯追求PPM（每分钟打印页数）的怪圈，将更有利于用户的首页输出速度放在首位。为此，HP在全线个人激打产品中，都采用了独有的0秒预热专利技术，实现10秒之内的首页输出。
看来，虽然人们对几年前HP LaserJet 6L单机销售百万的业绩记忆犹新，但在打印技术与价格突破发展瓶颈后，个人激光打印机作为中国市场最畅销的机型，能够为用户提供更多、更具个性化的选择是必然发展之路。
将打印与网络紧密结合
互联网的兴起和普及，使打印走向网络化成为必然趋势，网络化打印能够极大地提升企业整体办公效率，有效降低总体拥有成本，除了打印性能的提升外，可管理、可扩展是网络打印最大的优势。如何将激光打印和互联网无缝融合，实现设备最优配置和打印过程最佳管理，开始提上CIO等企业高层的议事日程。
随着网络打印需求的增长，各打印机厂商对这一焦点的关注也呈急剧上升趋势，适应各层面的一系列网络产品不断投入市场，使当前的网络打印市场竞争更显激烈，目前已推出网络打印机产品的厂商有惠普、爱普生、利盟、佳能、三星、实达、方正、联想等。在高端市场，垄断了网络打印最新技术的惠普、利盟、富士施乐等厂商，仍然牢牢把持着局面，但高端网打产品在国内的普及程度却远不理想。中、低端市场则是打印厂商们的必争之地，一方面是由于国内中小企业仍是最庞大的消费群体，另一方面随着产品、技术的普遍应用，市场准入门槛也随之降低，因此，使得中、低端网打市场出现了空前的竞争。
"管理每一张纸，让用户轻松实现网络打印"对于网络打印机的下一步发展，钱越这样向记者表示："HP的网络化战略将推动网络激光打印机在企业中的普及应用。"在这方面，惠普倡导的"网络打印 "（高性能打印机+网打服务器+管理软件+服务四位一体）应用很好地满足了用户的需求。目前,惠普不仅为用户提供有全系列的网络激光打印机、打印服务器和HP Web jetadmin管理软件，更针对性地推出了各种完备的网络打印解决方案，例如特别推出的2999元、3999元等网络打印方案，帮助资金预算比较紧张、业务量不断增长的中小企业用户轻松实现网络打印梦想。未来几年，HP还将进一步推进文印整合服务方案在大型企业中的实施，为用户实现更高层次的打印可管理性。例如，上海贝尔阿尔卡特采用HP的文印整合服务方案，设备利用率超过85%，费用降低28%，设备管理更有效率，服务响应更及时，解决了以前应用中遇到的问题。
精彩无处不在
完美还原真彩世界是人类亘古不变的梦想，在关注打印可管理性的同时，近年来商业用户对于彩色打印需求日渐兴起。已有研究表明，与黑白打印相比，彩色打印能提高75％的读者理解度、加快55-75%的学习速度、提高40％的学习效率。随着结构化的图形语言逐渐成为商业领域日渐凸显的表现形式，为在激烈的市场竞争中赢得"眼球"、脱颖而出，更富有色彩表现力和视觉冲击力的彩色打印输出将很快成为主流。
彩色激光打印机市场从几年前的萌生，到现在可谓炙手可热，成为增长最快的打印机领域之一。巨大的市场容量吸引厂商们从价格到技术，从技术到产品线，围绕彩激市场进行着越来越激烈的竞争，导致彩色激光打印机价格不断下降，技术含量越来越高。格局上也形成了跨国IT厂商、跨国OA厂商、国内IT厂商三大竞争阵营。
面对彩色商务的市场热潮，以及就此而来不可避免的低价竞争，作为打印领域的引领者惠普如何应对？这已成为众人关注的焦点，对此，惠普在12月7日的策略发布上，特别指出，惠普将以"打动每一双眼"彩色化战略迎接即将到来的彩色打印输出高峰，并通过更完善、更符合用户心理价位的彩激打印产品来推动彩色成为商务打印的主流。其中，在高端彩激产品中，继续依托HP所独有的超精细炭粉技术、边缘增强技术、IMAGE RET技术等优势，进一步强化在市场中的地位；与此同时，HP致力将以上高端彩色打印技术不断向下渗透，使得低端产品不断趋于成熟，价格门槛进一步降低，用户可以轻松完成安装程序、替换硒鼓等工作，获得与黑白激打产品一样的易用体验，从而走向商用彩色打印的大规模普及之路。
从上述对市场需求分析中不难看出，用户在个人激打、网络激打、彩色激打三大领域中的未来发展趋势，这种新需求的也将会推动激光打印市场实现新一轮跳跃发展，更多用户有望享受到更加个性化、更易于管理、更加丰富多彩的完美打印体验。
关于HP
HP是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。HP提供的产品涵盖了IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等领域。截止2004年4月30日，在过去的四个财季中，HP的营业额达768亿美元。关于HP的更多信息，请访问www.hp.com.cn
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