20年风华正茂，惠普打印新篇章

伴随惠普激光打印理念的更新，惠普不断引领中国激光打印市场的发展，并谱写出每一次激光打印变革的篇章：在许多人还在埋怨针打机的噪音时，惠普开发出世界第一台桌面激光打印机，将打印技术带入一个崭新的层次。进入九十年代，惠普看到互联网带给人们的共享理念，率先倡导网络打印，将产品与网络技术紧密相连，开发出高端网络激光打印机和彩色网络激光打印机，陆续应用在金融、电信、政府管理等行业中，使得激光打印机进入企业核心业务层面。进入二十一世纪，惠普基于彩色打印的CiO的理念，引发新一轮激光打印机领域的变革，更多的企业用户可以利用彩色激打实现表现企业个性的梦想。

如今，四十年时光的穿梭，技术的飞速发展，激光打印这个以往高贵的产品已经站在普及化的市场门槛，对此，你怎能不感慨IT产业的神奇呢？

20年技术积累，惠普构建印像帝国

掌握商机，将科技推向市场

在上个世纪60和70年代，点阵式打印机风靡电脑打印市场，但它所打印出来的文件粗糙且不规范，因而无法用于商务领域；虽然菊花轮、旋转球及点阵式打印机在打印速度方面都过得去，但它们都有噪音大的缺陷，而且由于容易出现打印质量问题和部件受损，维修成本方面也不尽如人意；另外，喷墨打印机由于采用了稳定的喷墨流而具有较好的持续性，但它同时也有容易污染的缺点和只适用于大幅面打印的限制。而当时的激光打印机虽然可提供"字符清晰"的打印质量，但设备价格昂贵，即使最低廉的机型价格也在 10 万至 35 万美元。随着商业用户对打印机需求的日益扩大，打印机行业意识到需要推出在速度、灵敏性、可靠性、质量和成本等方面均表现出色的产品。然而当时却没有一款产品可以满足以上所有的要求。

在80年代初期，惠普公司洞悉到了因打印产品固有缺陷所带来的新商机，把注意力放在了这块具有发展潜力的新兴市场上，并立志要改变打印机市场的游戏规则。为此，惠普将赌注押在了非击打式打印的未来发展上，并开始投入巨资研发激光打印技术。

惠普激打：引领市场的打印领袖

上个世纪六十年代出现的激光打印技术，当它诞生时，人们给它的定义是高端、高科技。到了 70 年代，激光技术已经成为下一代计算机打印输出的先锋技术。最初的商业激光打印机体积大、速度快、打印质量高。但其价格昂贵，仅局限于大规模公司使用，将绝大多数的中小企业拒之门外。而对个人桌面输出而言，激光打印仍是海市蜃楼，遥不可及。 80 年代初期，打印机最大的市场是商务文字处理，而当这一市场处于全盛阶段时，桌面输出及图像输出的打印技术尚不成熟。在速度更快、噪音更低及打印质量更佳的基础上，客户希望能在一张纸上打印各种不同的文字和符号--例如他们希望标题和脚注有大小不同的字体。正是在这样一种背景下，HP LaserJet 激光打印机应运而生。 1984年，惠普推出了世界上第一台 HP LaserJet 激光桌面打印机，并引起了轰动它创造了两个第一：PCL打印控制语言和硒鼓技术发明应用。并立即赢得了来自业界及客户的广泛赞誉。HP LaserJet 激光打印机迅速流行起来。它们高质量的打印、相对较低的运行成本及更多的字体吸引了桌面用户，同时人们对该产品的钟爱创造出了一个全新的市场。到1988年，惠普交付了第100万台 LaserJet 激光打印机。 1991年 ，惠普发布 HP LaserJet IIISi - 世界上第一款使用内置打印服务器 (Jetdirect) 直接连接网络的打印机。客户可以直接连接以太网或令牌网网络。这也就是最早的网络激光打印机。 1994年：惠普第一千万台激光打印机售出，这意味着惠普有足够的空间来降低成本和发展技术，用户将享受到惠普产品优异的性能价格比。同年，惠普第一台彩色激光打印机问世。 截止到2004年，惠普已交付了7900多万台 LaserJet 激光打印机，仅在中国市场，惠普激光打印机的销量已超过300万台，目前惠普具备个人激打、网络激打、彩色激打三条丰富产品线，并以创新的高质量设备继续领跑打印市场。 与中国IT经济共发展 1993年，HP LaserJet 4L上市，它采用惠普独有的内存增强技术（Met）；碳粉经济打印模式；省电模式和灵活的送纸装置，并以不到10000元的价格进入中国市场，标志惠普激光打印机开始全面占领中国市场。 领先技术与用户需求的完美结合 如果说HP LaserJet 4LC打响了惠普激打在中国普及战役的第一枪，那么1997年问世HP LaserJet 6L则点燃了中国激光打印机市场暴发性增长的导火索。它将领先技术与用户需求的完美结合：此前，由于中国草质纸张的特殊性，大多数产品都出现了打印质量下降和走纸故障等问题，为此，惠普投入1200万美元巨资，研制适合中国纸张特点的新的硒鼓。所以，从HP LaserJet 6L的研发过程中可以看出，这是一款完全针对中国市场需求的产品。除此之外，HP LaserJet 6L在价位上也做了"大手笔"，定位于3000～4000元，冲破了用户的心理防线，使用户早已形成的对激光打印机的需求势能一下子迸发出来。因此可以说，合理的价位和高品质是支撑HP LaserJet 6L成功的两根支架。HP LaserJet 6L(包括HP LaserJet 6L gold，HP LaserJet 6L pro)整整大卖了四年，创下了业内第一个销售百万的辉煌业绩，一举将针式打印机逐出了一般的办公应用领域，牢牢控制了激光打印市场的主导权。其市场占有率高峰时超过了80%。 引领中国打印市场进入服务竞争时代 可以说，LaserJet 6L推动了激光打印机在商业用户中的普及。随着用户对激光打印机认识的逐渐深入，2001年，惠普以"服务"为先锋，打响了一场以LaserJet 1000为主导的"价值战"。2001年的中国激打市场，陷入了一片价格战中，各厂商的产品也争相降价。惠普经过分析认为，价格战虽然能在短时间促进销售，但激打用户大部分是商业用户，相对于几百元的优惠价格，他们更关注的是产品能带给他们的长期价值。商业用户对打印机的需求，主要集中在对稳定打印质量方面的需求。保证用户稳定打印主要有两个方面：一是产品品质，二是服务。此时，惠普将重点放在了强调总体拥有成本上，力图使用户认识到在购买打印机时，不仅要考虑产品的性能以及首次购买成本，还要对产品的使用周期、日后的使用成本以及服务做出综合判断。TCO成为惠普在这一时期的主推概念。惠普将LaserJet1000的服务期限延长到三年，从而打破了激打市场通行的一年服务标准，这在整个IT领域低端产品的服务上是首开先例的，它不仅仅是打印服务的新标准，也是IT服务的一种新趋势。IT厂商已经将服务摆在了至观重要的位置上，而低端产品在服务方面的加强也越来越受到众多厂商的认同。　HP LaserJet1000用两年时间，在业内创下了第二个百万销售业绩，刷新了此前6L打印机四年单机销量破百万的纪录。 激光打印机的普及运动 看激光打印市场的发展，其渐进的步伐越迈越快。如果以国外市场的表现作为国内市场未来发展的参照的化，激光打印机的普及不可避免。主导激打市场法则的惠普决心沿着HP LaserJet6L、HP LaserJet1000的渐进轨迹,将普及激光打印机的革命进行到底。 成熟的技术性能。按摩尔定律，它决定着消费门槛的高低。技术一向是困扰激打市场作大的主要因素，这也是缘何激打技术早于喷打技术出现，却让后者长期统治占据打印市场的主角。激打性能体现在ppm（每分钟打印页数）、dpi（打印分辨率）等主要打印技术数据上。以往的激光打印机无法在性能与价格间兼顾，所以只能定位在狭窄的中高端市场。而从HP LaserJet6L开始，性价间的矛盾开始缓解，低端激打概念由此出现。到本世纪初， HP LaserJet1000开启了商用打印的大门，而今天的HP LaserJet1010以低于1600元的价格，让12ppm和600dpi的性能，成为发育最快的商用激打领域的主流话语。性价比的提升，扩大了消费群体的应用范围。对于企业用户而言，即便在采购价格上，也足以让它迈上普及化的门槛。 易用与耐用。易用性决定着消费对象的信心，耐用性决定着产品的信誉和服务成本的降低。作为办公自动化驱动力之一的打印机，各厂商能否加强易用与耐用，是支配不同品牌产品市场份额的重要因素。激光领域，占有半壁江山的惠普一直就是市场的主导，而她的产品经营理念，也让激打市场少了许多不和谐的嘈杂声音，让惠普成了激打的代名词。输出稳定、操作简单、故障率低，这是惠普激打的普遍表现。而惠普推出的金牌服务，又从另一角度诠释了耐用性的内容。以服务延伸市场，是惠普独特的经营理念。从一年到三年不等的保修期，适应不同群体的服务要求。 人性化的设计。应用主导着产品能否被市场接收，就打印机而言，是否真正能够提供用户所需要的性能设计是非常重要的。比如，使用激打，就是图个快。可以往的激打，首页打印时间和预热时间总是很缓慢，用户发出打印指令后，要等待近一分钟才能看到第一张打印文件的输出，这对于不需要连续打印、或每次打印2-3页企业来说，是一种对耐心程度的考验。惠普的瞬时热熔技术发展解决了这些问题，它不需要预热时间，以HP LaserJet1320来说，首页输出时间小于10秒，用户再也不必在打印机旁等待了。 另外，打印机一般是PC的外置，庞大的机体不仅与现代PC优美的外形不协调，还会让办公环境更加拥挤。激打自然迎合其现代的"小"潮流。早在上世纪八十年代，惠普就曾以代替庞大激光输出管的半导体激光技术在"小"上作了一回文章。现在，HP LaserJet1010将体积小的"桂冠"戴在自己头上，不仅是人性化产品设计的最佳体现，也完美展现了现代激打技术所能创造的奇迹。 经济的购买价格和成本。东西越便宜，用的人就越多。激光打印机全部的市场运作理念最终体现在价格上。市场调查分析，70%以上的中小企业用户将购买激光打印机的心理价位定在了2000元左右。在这个价位上，购买价格相当于高于喷墨打印产品，但以TCO成本来计算，以打印2000页A4文本为例，激打将形成1:4的打印成本优势。在时间上，一般使用半年后，激打的全寿命成本优势就完全凸现出来了。在惠普的推动下，面向企业打印的激打产品，已经从4000元下滑到3000元。而HP LaserJet1010系列则完成了向2000元心理底线的最后一跳，定价在1600元以下。让企业激打市场理性的步入成熟期。而惠普在打印中特设的双面打印、省墨方式等都恰到好处的迎合了用户对节省成本的需求。 普及运动进行时 如何深入到区域市场，将激光打印机应用到更广泛的用户群中，这将是未来时期内，打印厂商都在关注的问题。惠普对区域市场的重视和培育早在几年前就已进行。遍布全国160多个城市、深入到重点三、四级城市的HP专卖店，方便用户购买；在重点三、四级城市开展的用户研讨会，邀请当地用户代表亲临现场，与惠普专业技术人员共同探讨企业打印解决方案。进入中国20年来，HP平均每月建设1.5个特约维修站，目前总计在全国建有360个HP打印机的维修服务站点，解决用户的后顾之忧。 满足多元化需求，惠普打印新篇章 打印机市场蓬勃发展，用户的需求呈现千差万变，在厂商和媒体的有利引导下，用户的采购行为日趋理智，在购买打印机时，能够根据自身的使用环境、资金预算、业务发展等情况进行分析，选择最适合的打印机。 惠普对用户需求的满足可以从产品类别的多样化、产品线的丰富、以及将持续推动激光打印机的深入普及体现出来。产品类别方面提供个人黑白激光打印机、商用多功能激光一体机、网络激光打印机、彩色激光打印机等；产品线方面，在每种产品类别中，都提从10款以上产品来供用户选择，比如针对中小企业的个人激打产品线就提供了10种产品型号、网络激光打印机提供了11个系列41款产品、彩激产品线提供7个系列19款产品等。而不遗余力的推动激光打印机的普及，让更多的人能够体会激光打印的便捷，也是惠普一直索绕不去的情节，过去惠普一直是身先力行，现在和将来，这种普及也将继续强有力的执行下去。 彩色激打，更多精彩 总结惠普在激光打印领域的优势在于，可以看出它总能以其敏锐的观察力，对新的市场发展趋势做出迅速的反应，将产品技术的创新与升级与市场的需求紧密结合在一起，"学以致用"，彻实地将科学技术转化为竞争优势。这一优势，在惠普彩色激光打印领域的发展中就有非常好的诠释。 1994年，惠普推出其第一台彩色激光打印机，就在于它敏锐的抓住了人们对彩色商务需求的萌芽。90年代初，随着经济和技术的发展，办公室的日常工作也产生了越来越多的彩色打印需求。而激光打印机打印效果出色、能有效控制打印成本，并具有很高的易用性，这些突出特点与用户需求相契合，因此惠普应时应运的推出彩色激光打印机，并将积累了10年的黑白激光打印经验优势成功复制到这一崭新的领域中来。 目前，彩色商务在中国市场进行的如火如荼，作为市场的先行者，惠普公司做了大量的市场培育和开发工作，不断推广彩色的价值及彩色商务办公理念，并取得了和风化雨般的可喜成果。彩色打印在提高生产力、降低外包服务成本，以及增强理解、加强沟通等方面的优势，逐渐被企业用户所广泛认识。这一过程中，市场需求的不断萌生和变化与惠普的彩色打印技术执着探寻和迅猛发展一直并肩前行，主要体现在以下三个方面：其一，对彩色打印品质的不断追求；其二，对打印效率的不断提高的技术发展。与此同时，惠普致力将高昂的高端技术不断向下渗透，使得低端产品不断趋于成熟，从而走向商用彩色打印的大规模普及之路。 首先在满足用户对打印品质的追求方面，惠普采用独特的专利技术惠普分辨率增强技术：更高的分辨率要求打印机具有更多的内存和性能更高的处理器，在同样的打印条件下，分辨率越高打印速度越慢，为了兼顾打印速度和打印质量，惠普采用分辨率增强技术（REt）。分辨率增强技术力求在不影响打印速度的情况下提高打印质量，在最新的彩色激光打印机产品HP Color LaserJet 4600中，惠普仍然延用了这一技术，并进行了改进。 ImageREt2400通过软件插值使输出分辨率最高达到2400DPI，而不需要增加额外的内存，不需要进行特殊的设置，没有任何性能损失。若确定打印的基本分辨率为600DPI，可以算出600DPI分辨率的图像，其像素之间的中心间距为42微米。惠普使用直径为5微米的Ultra Precise超精细碳粉，实际上可以实现2400DPI效果，2400DPI的分辨率时像素之间的中心间距约为10微米。也就是说，若最后彩色打印的结果是600DPI的像素分辨率，那么在一个像素点上，可以使用16×16个青、品、黄、黑的四种墨粉颗粒再加上空白来调制该像素点的颜色，由于人眼已无法分辨这些细微的颜色颗粒，所以人眼看到的是混色后的总效果。 通过精确的碳粉混和与准确的颜色控制，应用ImageREt2400的惠普彩色激光打印机，可以在不损失性能的前提下，将输出分辨率到2400DPI，同进可以表达更丰富的层次与色彩，达到理想的照片输出质量。 另外，惠普为了能达到绝不妥协的打印质量，惠普采用了各种先进的图像增强技术。除了以上介绍的分辨率增强技术外，还包括独一无二的超精细碳粉技术。从以下的第二代智能碳粉的图中，可以看出相对第一代物理生成普通碳粉技术，第二代化学生成智能碳粉更加精细、平滑、形状规则、颗粒均匀，易于控制成像效果。从而提供更好的纸张附着力，使得颜色的准确度大大提高，同时也强调了层次的表现能力。而图文边缘平滑技术则使套准更加准确，文字边缘更加清晰，图象更加精细。惠普以上的技术优势成为了色彩艳丽、层次分明的打印效果的最佳保证。 无油感打印技术：HP的数码短版印刷方案核心部件--HP彩色激光打印机所开发出的新技术--"无油感打印技术"，打印效果最接近印刷品的效果。"无油感打印"技术的实现基于HP公司自行开发的"碳粉技术"与"调和技术"，因此使得HP数码短版印刷系统在各种平台下都可以得到一致的色彩和出色的彩色打印效果。从专业印刷的角度讲, HP彩色激光打印机已达到了 215 LPI，大大高出印刷品 175 LPI 的要求。 其二，对打印效率的不断提高的技术发展-- 惠普彩色同速（In-Line）技术 彩色激光打印机原理与黑白激光打印机原理惜惜相关。黑白激光打印机使用黑色墨粉来印刷，彩色激光打印机是用青、品、黄、黑四种墨粉各自来印刷一次，依靠颜色混色就形成了丰富的色彩。目前大多数的彩色激光打印机采用的都是四次成像技术--一束激光对感光设备四次曝光、四种颜色的碳粉依次转印在纸张上，相当于同一个过程需要进行四次（如图一）。尽管激光打印机打印黑白文档的速度已经达到了16－20PPM，但打印同样的彩色文档却只能以其四分之一的速度进行，这使得对色彩有大量需要的用户追求更高的彩色打印速度。彩色同速技术应运而生。 顾名思义，彩色同速意味着打印彩色页面时速度像打印黑白页面一样快捷，惠普最新推出的Color LaserJet 4600标称打印速度达到了16PPM，突破了以往彩色激光打印机打印彩色页面的速度只有打印黑白页面的四分之一的限制。 惠普彩色激光打印机的彩色同速技术是在基于黑白激光打印机的成像原理的基础上，将曝光设备和显影设备同时增加为四个，C、M、Y、K四个碳粉盒不再共用一束激光和一个显影鼓，而是分别对应四束激光和四个显影鼓，碳粉盒的排列形状也从以往的圆周形该为直线形（如图二）。四束激光可以对四个显影鼓同时进行曝光，显影鼓也可以同时从碳粉盒中吸附碳粉，纸张会一次性完成彩色打印。这样就将传统彩光激光打印机打印彩色文档时需要四次曝光过程简化为一次，极大的提高了彩色打印的速度，可以满足大量的彩色打印需求。 与此同时，惠普致力将以上高端彩色打印技术不断向下渗透，使得低端产品不断趋于成熟，从而走向商用彩色打印的大规模普及之路。惠普推出的CLJ2550系列彩色激光打印机，就因为品质出众、性价比高成为中小企业向彩色过渡的完美之选。 在过去20 年里，HP 一直是成像及打印领域中全球的领导企业，今年6月，惠普又公布了一项颇为恢弘的计划--惠普将以其在打印与成像创新领域20年的丰富经验、全球10亿美元的市场及研发费用，以及在亚太地区6000万美元的投资来帮助客户突破彩色商务的重重障碍，使企业前所未有地从数字商用彩色打印中轻松获益。为此，惠普在产品、技术和策略联盟上都进行了精心筹划。根据中小企业和大中型企业不同的应用环境，惠普准备了7个系列共19款彩色激光打印机产品、数十款商用及家用喷墨打印机等诸多产品，构成了业界最完整的数字彩色打印产品系统，并能够根据用户需求优化组合成超值的彩色打印解决方案。 彩色激光打印机已经进入全面普及的时期，彩色商务取代黑白商务已是不可逆转的大趋势。这样的背景下，惠普会继续顺势而动、与全球领先企业携手共同构筑数字彩色商务的完整产业链，无疑会大大加速数字商用彩色打印的发展步伐，给全球商业用户带来空前完美的彩色商务体验。 网络激打，更快成长 在刚刚过去的这20年间，激光打印机在打印速度、打印质量等核心性能指标上都有了质的飞跃；在互联网浪潮巨大推动力的作用下，激光打印的基本应用模式正逐渐从最初的单机打印，历经共享打印走向当前的网络打印。 惠普认为，激光打印过去20年间迅速普及的根本动力就在于，纸和笔主导的传统办公模式相比，激光打印极大地提升了人类办公效率，解放了生产力；如今，当激光打印机自身性能已不再是商业办公效率的瓶颈之时，打印厂商不能仅仅将目光局限于激光打印机本身的性能提升，而是要通过扩展打印功能，提供更系统的解决方案，挖掘提升办公效率的新空间，在为客户创造商业价值的同时推动激光打印市场的新一轮增长。于是，网络打印以优秀的扩展性、可管理性为企业业务发展带来更多成长机会，成为网络时代的办公新宠。 让惠普的"网络打印"理念以实际应用的方式被用户所接受。在这方面，惠普倡导的"网络打印 "（高性能打印机+网打服务器+管理软件+服务四位一体）应用很好地满足了用户的需求。在打印功能扩展上，惠普提供了网络打印单元、双面打印单元、大容量纸盒、多槽邮箱、装订器等多种附件，可让用户随着自己业务的发展和变化，从容应对。 为了使打印工作更加轻松和快捷，惠普推出了网络打印管理软件，利用管理软件，用户只需从自己计算机的桌面就可以进行各种管理工作，从而极大地提高了办公效率，节约了时间和成本，而增强的控制面板、帮助功能还可以协助用户确定打印机的故障等，这些都充分体现出"科技以人为本"的主旋律，把人从琐碎和繁重的打印工作中解放出来。 在现代的网络打印中，管理软件已经与打印服务器并列为其两个核心部件。网络打印管理软件可提供卓越的管理性，极大地减少了管理人员用于处理网络中打印相关问题的时间，直接降低了企业网络的管理成本，用户可以远程浏览到打印机各种信息，打印机设置，硒鼓使用情况，各个纸盒纸张状况等，如果打印设备耗材用尽，用户可以在网上进行耗材的定购，而且更可以通过网络外设管理软件远程控制打印机。用户可以通过因特网直接进行打印设备的网上安装，如果打印设备处于不正常工作状态或出现故障，打印设备会自动报警，而用户就可以通过网络直接进行诊断打印设备故障原因，以及从网络上直接诊断打印设备故障，然而这仅仅是网络打印管理才能的一部分。 HP webJetAdmin是世界上最为领先的网络外设管理软件，网络管理软件的出现，不仅使得安装、配置和管理打印机变得非常容易，打开Web JetAdmin，用户就会看到Web JetAdmin会自动搜索网络上的打印机，由于采用SNMP协议，它能够识别和管理惠普全系列的网络打印机，并且对第三方的网络打印设备也可以实现发现、状态显示等，让用户一目了然。它能够清楚地显示连接在网络上的网络打印机数量、设备型号、硬件地址、端口以及IP地址等。若想查看网络上打印机的状态，只要双击希望了解的打印机，就可以看到相关的设备状态窗口，在这里用户可以直观的看到粉盒中墨粉的剩余量，打印机是否正在打印作业，纸张是否用完，甚至还能看见当前打印机控制面板的消息和图标，用于远程地将打印机脱机或将其联机，从而避免了管理员奔波于各打印设备间低效工作的局面。更值得一提的是，HP Web JetAdmin还是一套完全免费的软件，可以方便地从HP的网站上下载，同时该软件可以支持windows、unix、linux等多种操作平台。 个人激打，更多选择 个人激打，是惠普最广为人知的一条产品线，创造过两个百万奇迹的HP LaserJet 6L、HP LaserJet 1000就出自这条产品线。黑白激光打印机的优越性能早已广为人知，近年来推出的多款新品的打印速度也节节攀升，加上打印负荷较高、成本较低、易于操作的优势，自然成为中小企业用户在采购打印机产品时的首选。目前，国内一、二级大城市中的中小企业黑白激打普及化程度逐年提高，在中小企业更加广泛的三级城市，激光打印机的需求也已初显端倪，低端激打市场空间将更加广阔。惠普通过细分低端黑白打印市场，分别以6款产品满足中小企业和SOHO市场上多样的用户需求。 高效全能的一体机的发展也将是未来的一个亮点，在办公室中放置一台多功能一体机已是时下很多公司的做法，惠普正以强有力的步伐进入到这一领域，为中小企业用户提供了另外一种全新选择。同属惠普个人激打产品线的另一系列――商用激光一体机，秉承了惠普激光打印机一贯的高品质，轻松的操控、持久稳定的性能以及合理的成本价格，让各行业用户的业务获益匪浅。可以使用户坐享现代科技所带来的最佳办公体验。惠普商用激光一体机目前具有4款不同规格的产品，适应不同预算、不同规模的用户对多功能办公的要求。 大规模的普及应用为用户带来的直接收益就是成本的下降，惠普作为低端激打市场的主力军，于2003年推出的不到1600元的HP LaserJet 1010标准版，为众多中小企业降低第一道IT投资门槛。在价格下调的同时，惠普将更出众的打印技术和服务理念赋予产品之上。其中瞬时热熔技术是惠普所独有的、并应用在低端激打产品线的一项专利技术。 惠普瞬时热熔技术的关键在于瞬时热熔器，瞬时热熔器是由惠普开发的一项创新的陶瓷加热技术，它能使温度迅速上升，从而省去预热时间，实现更高效的打印。传统的热熔器在节电方式下，平均需要35秒的预热时间才能开始打印；而采用瞬时热熔器技术，无论前一次打印是在多久以前，均可以立即开始打印，一旦打印完成，立即调整到闲置状态，等待下一个打印任务，不但极大缩短了首页输出时间，而且还能提高组件的耐用性，降低拥有成本，可谓两全其美。 提升首页输出时间是专门针对中小企业用户的需求而考虑的。首页输出时间，顾名思义，即从下达打印指令到第一页打印作业输出所花费的时间。据调查，中小企业每次的打印作业多数为2-3页，这时首页输出时间快，打印速度就会明显提升，从而缩短用户在打印机旁等待的时间，所以说首页输出时间快慢是产品易用性如何的一个重要体现。 几年前，惠普公司已经意识到这一点，率先将首页输出的理念引入入门级黑白激打产品中，向中小企业用户推行。而在2003年9月4日，中国惠普有限公司发布LaserJet 1010系列产品时，打印及成像系统集团副总裁钱越先生又就此做了一个形象的比喻："如果把打印和开车相提并论的话，首页输出就好比是一脚油门，它决定了你能跑多快！"由于采用了惠普独有的瞬时热熔技术，HP LaserJet 1010首页输出时间可以控制在10秒以内。 根据2004年国际数据公司（IDC）最新公布的第三季度数据显示，在中国市场，惠普激光打印机市场占有率达到55.6%，以领先于第二位厂商4倍的绝对优势名列第一。从这份调查数据中，可以感觉到惠普打印机在中国用户心目中的认可程度以及在这场普及运动中惠普的收获所在。 相关数据链接： l 销售： ? 到目前为止，在全球范围内，总计有7900多百万台HP激光打印机被用户购买；在中国市场的销售已超过300万台 ? 目前，在全球范围内，惠普打印机每星期持续出货量达到100万台。 l 技术和产品： ? 20年来，HP平均每天产生一项打印专利，目前在打印成像领域，惠普总计拥有9000多项打印专利； l 在商用市场中，每2台打印机中就有一台是HP的； l 全球80%的打印机都采用惠普打印技术。 l 根据IDC公布的中国的打印机年出货量与惠普的出货量对比，可以发现有2/3以上的中国打印机用户是在使用惠普品牌。 惠普备受赞誉的服务： l 惠普打印产品拥有久负盛名的可靠性, 惠普的喷墨、激光、多功能一体机系列连续性13年被《PC Magazine》(《个人电脑》)杂志授予A级称号,并获得有史以来第一批A+称号。（HP获得A+级荣誉是由于在以下4个主要方面的优秀表现：可靠性；维修服务；年内需要维修的设备数量；技术支持） l 自1985年植根中国，惠普一直提供符合中国消费者需求的产品，在服务领域一直处于业界领先地位，并屡获殊荣。 l 在中国的160多个城市，都可以享受到惠普专业服务和支持 相关产品线情况链接： 从惠普激光打印进入中国市场开始的只有一款产品，到目前为止，惠普激光打印机产品线情况如下： l 个人激光打印机：包括HP LaserJet1010(标准版)、HP LaserJet1010（企业版）、HP LaserJet1012、HP LaserJet1015、HP LaserJet　1160、HP LaserJet1320共6款产品 l 商用激光一体机：HP LaserJet3015、HP LaserJet3020、HP LaserJet3030、HP LaserJet3380共４款产品 l 彩色激光打印机：包括Color LaserJet2550系列 ；Color LaserJet3500系列；Color LaserJet3550系列；Color LaserJet3700系列；Color LaserJet4650系列；Color LaserJet5550系列；以及Color LaserJet9500系列等共7系列19款彩色激光打印机产品。 l 网络激光打印机：包括HP LaserJet1320n系列，HP LaserJet2300系列，HP LaserJet2420系列，HP LaserJet2430系列，HP LaserJet4200系列，HP LaserJet4250系列，HP LaserJet4350系列，HP LaserJet5100系列，HP LaserJet8150系列，HP LaserJet9000系列，HP LaserJet9050系列等11个系列41款产品。

关于HP

HP是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。HP提供的产品涵盖了IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等领域。截止2004年4月30日，在过去的四个财季中，HP的营业额达768亿美元。关于HP的更多信息，请访问www.hp.com.cn