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纵观多功能一体机的发展历程，其一机多用性给办公一族带来了更多的便利，因此获得了迅速的市场增长。过去的6年内多功能一体机技术上不断完善，市场年增长幅度在50%以上。同样，根据IDC资料显示，国内一体机市场已经超过100万台，年增长高达60%。
无论从技术进步，还是应用需求来看，多功能整合的产品始终是发展的趋势。随着消费者对一体机的认识加深，以及HP、三星、联想、佳能以及兄弟等厂商的参与和投入，加之更多应用的开发，以整合为方向的一体机市场正在迅速成长。虽然市场中的一体机产品仍是以打印为导向和传真为导向两大类型，其功能集合也多在三合一、四合一。但伴随着市场技术的发展，各品牌厂商更试图在一体机传统打印、扫描、复印、传真等的3～4项功能之外加以突破，植入如无纸传真(节省纸张)，网络功能(便于共享)，文字识别，装订等增值功能来凸显技术与品牌的优势，于是五合一、六合一甚至八合一的产品也开始步入主流市场。
例如，HP 的LaserJet 3390/3392双面激光一体机，除了激光一体机的一般功能，其特别突出了双面打印、双面复印功能、PC传真以及自动装订等技术卖点，将以往只有高端复合机用户才能拥有的双面输出功能，引入桌面型激光一体机。3390和3392均标配自动双面打印单元，可进行打印和复印的双面输出，既节省了50% 的纸张也减少了文档厚度，让用户体验到省钱、省事的打印新感觉。
多功能整合之忧
尽管多功能一体机节省资金、节省空间的优势显而易见，但在功能加速整合的背后，却背负了市场和用户的诸多质疑。
首先是对于各功能兼容性的担心。不管是何种类型的多功能一体机其都并非多个设备的简单叠加，其设计中体现了整体的思想。首先各部分要匹配，哪一部件拖后腿，都会造成整体的失败。
其次，多功能一体机由于功能众多，用户往往会产生功能多必然故障率高的疑虑，而一个功能坏了则会影响其他功能的使用，尤其对于商用用户来说，日常工作的停滞会带来不小的损失。此外，各个功能间彼此会有干扰；功能多，必然每个功能都不够强等等对于多功能一体机性能上的质疑，直接造成了部分企业用户对于一体机产品持币待购或者转而投入更多的资金选择单功能型产品。
其实从技术发展角度来看，这些顾虑都是不必要的。随着技术水平的提高和新技术的应用，多功能一体化机在性能，品质上都有很大程度的提高。故障率和返修率明显降低，各个功能相互整合，功能的强化改进加上各个厂家完善的售后服务，足以让用户放心地购买使用。
品牌品质决胜负
说到品牌，一体机市场比单功能机市场要热闹得多，从做打印机、复印机、传真机、扫描仪起家的各品牌纷纷进入一体机市场，比较有代表性的品牌包括HP、佳能、三星等。
对于商用用户来说，品质的稳定更是具有独特的商业价值，而一个好的品牌本身就是产品质量、服务、可靠性及性能的综合体现，选对了品牌就意味着成功了一半。如HP、佳能等知名的品牌都是历经多年努力，持之以恒而形成的，在各个方面都值得用户信赖。而一个好的品牌背后，其服务也一定是有口皆碑的，必然成为未来决战市场的关键因素。
众所周知，商用用户的输出方式仍以激光为佳。激光打印的速度快、文档保存时间长、使用成本低且易于操作，激光一体机也正因此成为办公室亲睐的对象。从激光技术来讲，HP在此领域已经保持了20年的持续领先优势，从技术创新、用户需求把握到全线激光产品满足每一个人，HP在业界一直处于领导地位。在中国，HP占黑白激光市场60%以上份额，占彩色激光市场70%以上份额。世界上第一台激光一体机也是诞生在HP，HP一体机采用了激光打印中的多项久经考验的成熟专利技术，保证了其可靠的性能。产品经久耐用、容易维护、故障率低，节约了用户在机器维护上花费的资金。
至今HP已经开发出了最全面的一体机产品线，从三合一到多合一，从黑白到彩色，针对不同的用户需求，都有相对应的产品可供选择。除了具有最基本的打印、复印、传真、扫描等功能外，还具备很多增值功能，如无纸传真、双面打印／复印、彩色复印、网络等，满足了用户更多、更复杂的需求。
在商用激光一体机日益整合更多功能的市场趋势下，可靠的品质和优秀的品牌将会获得市场的更多认可。 |
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