网络打印的入行之"道"

像计算机迅速地更新换代、按市场不断分化一样，打印机也在延续着连续蜕变的道路，从针打到喷墨、激光，再到今天的彩色打印机以及网络打印机等，无论是打印的内容，还是其扮演的角色都变得越来越丰富。究竟是用户的需求催生了打印机的发展，还是打印机的发展促进了需求的多样化？每个人也许都有自己的观点，然而不可否认的一点是：打印已和我们日常的工作和生活越来越不可分割。

打印细分，网络打印入"行"

不同的打印机面向的是不同的消费群体，满足不同的打印需求，从当前的形势来看，打印市场细分的趋势仍然在延续。如果说桌面黑白激光打印机以"小"为美，走巧而精的道路，满足家庭及个人用户的打印需求；彩色喷墨以"艳"为荣，以色彩还原真实的世界，满足消费者对美感的渴望的话，那么网络激光打印机则更多地突出"专"来，以专业的打印技术，专业的打印质量，专业的打印速度去"迎合"行业用户，及正在扩大的中小企业用户。

在网络技术日益普及的今天，网络打印作为网络应用的重要部分更得到长足的发展，由于在性能、管理性、灵活性及易用性等诸多方面均具有明显的优势，因此，网络打印也已经成为现代打印模式的必然发展趋势。网络打印正是针对行业用户在信息化、网络化时代的打印需求而推出的。如果将网络打印比做"鱼"，那么行业用户便是"水"，只有被广大的行业用户所接受，网络打印才能生存和发展。

网打增长迅速，竞争亦日趋激烈

据有关数据显示，在1999年，国内网络打印机的销售量还只有2.8万台，到2003年就已经达到了二十多万台，短短几年内增长了近10倍，其市场规模的发展速度是如此惊人，也表明了网络打印的前景十分光明。尤其是金融、电信、政府、教育、制造等行业用户，他们对海量输出、打印速度和质量、单页打印成本等都提出了更高的要求，因此对能实现"高效率、低成本、大幅面"的网络打印产品十分看好。

随着网络打印需求的增长，各打印机厂商对这一焦点的关注也呈急剧上升趋势，适应各层面的一系列网络产品不断投入市场，使当前的网络打印市场竞争更显激烈，目前已推出网络打印机产品的厂商有惠普、爱普生、利盟、佳能、三星、实达、方正、联想等。在高端市场，垄断了网络打印最新技术的惠普、利盟、富士施乐等厂商，仍然牢牢把持着局面，但高端网打产品在国内的普及程度却远不理想。中、低端市场则是打印厂商们的必争之地，一方面是由于国内中小企业仍是最庞大的消费群体，另一方面随着产品、技术的普遍应用，市场准入门槛也随之降低，因此，使得中、低端网打市场出现了空前的竞争。

从网络打印机的整体产品线来看，产品已非常齐整，能够满足各类消费者的不同需求。在高端领域，仍是老牌打印厂商的天下，一些新品的不断推出，诸如惠普的HP LaserJet 9000n、利盟的 T634、美能达的PagePro9100等产品，都得到了用户的广泛好评。同时，各厂商也不断地下延产品线，引领着入门级网络打印市场的发展。比如惠普之前曾推出的LaserJet1300n、LaserJet2300n，以及低端A3打印机HP LaserJet 5100se等数款产品，都是低端产品线的优秀代表。惠普此举也志在契合不同层次的用户群体，在"细分用户需求、延伸产品线、引进新应用"的产品发展思路下，保持自己不断扩张的步伐。

跨越价格门槛，解决方案是坦途

当前，网络打印的门槛已降至5000元以下，使得更多的中小企业、SOHO用户的网络打印梦想变成了现实。总的来看，价格走低的趋势仍然强劲，这无疑是广大消费者所希望看到的。但是，一味地依靠价格去赢得客户并非明智之举，相信很多打印厂商对此早有体会。此外，随着社会信息化程度的日益完善，打印机已经不再是单纯的打印终端，如果仅仅依靠有形的产品向用户推广，尤其是中、高端网络打印机，其力量是单薄的。而且在产品同质化加剧的今天，单靠打印机的硬件技术而继续统领市场也成为厂商最难逾越的障碍。因而，提供个性化、整体性、为用户量身定制的打印解决方案已成为现实的市场需求。

另外，对众多的打印厂商来说，优秀的解决方案和出色管理软件，也成为决胜网打市场的法宝。利盟以"成为中国最大的打印解决方案供应商"为目标，接连在国内推出了以M412、W810为主的系列解决方案；富士施乐则开始了行业化战略，在近期面向电信行业推出了以N2825为基础的"富士施乐电信业营业厅通话清单打印方案"。而作为打印元老级的惠普更是当仁不让，在电信、保险、政府、金融等各行业全面出击，成为业内解决方案最完备也最出色的供应商。如以HP LJ9000组成的"集群打印"方案，通过专门的软件系统使多个独立的打印机在逻辑上合并成一台高速打印机，可实现高达300PPM或以上的打印输出速度，并实现实时监控打印机状态，自动分配打印作业等。又如惠普推出的"按次计费服务"方案，则可承担客户的打印外包工作，为客户带来节省打印系统的前期投资、减少空间占用、免去管理维护麻烦等一系列好处。

此外，针对国内凸显的网络打印需求潜力，惠普于近日又推出了主题为"只需留好空位，轻松享受惠普网络打印套餐！"的活动，针对不同的国内企业用户"量身定制"了五款优秀的网络打印方案，积极倡导用户按需采购不同的网络打印，在让网络打印方案"兼容"于不同行业用户的道路上又迈出了创新的一步。

各种网络打印解决方案的推出将是打印厂商适应现阶段市场竞争的法宝。通过个性化的解决方案更好地满足用户需求，不仅会为用户带来长远的价值，为厂商带来持续性增长的市场，最终也会对打印产品的发展起到巨大的推动作用。方案化趋势的出现，实质上就是从产品竞争向服务竞争、从一般性技术竞争向综合技术竞争的发展变化，这个趋势将塑造出新一轮的网络打印市场格局和形象。