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由于价格昂贵,A3幅面黑白激光打印机一直只应用于高端的专业领域,如财务报表输出、CAD设计及桌面印刷等。但随着A3幅面激光打印机应用的逐步普及,现在越来越多的公司、机构、普通商务用户开始选择A3幅面激光打印机。目前看来,在A3打印机的中、高端市场,由于技术门槛过高,一直由惠普牢牢把持,但在低端市场,由于众多厂商的加入,以及在应用的推动下,这一市场也慢慢地热闹起来。
价格手段是把剑
为了强占市场份额,市场竞争中,不同背景,不同实力的厂商则采取了不同的策略。总体来讲,在低端A3幅面激光打印机市场,逐渐分化为"技术主导"和"价格主导"两大阵营。由于厂商竞争策略的不同,导致了低端A3幅面激光打印机市场的分化。简单地说,目前的低端A3激光打印市场已形成两种不同流派:以技术领先为特征的"技术流"和以廉价为特征的"价格流"。前者以惠普为代表,占据着一半的市场份额,后者以国内厂商联想、方正为主,爱普生、富士施乐等厂商也紧随其趋势。
厂商市场竞争策略的确定,源于厂商自身的实力和市场状况。技术和价格从来就是厂商在竞争中获取胜利的两大法宝。但是,厂商在竞争中获取技术优势和价格优势的难易程度却大不相同。为获取技术优势,厂商必须投入巨额的资金,大量的研发人员,承担巨大的市场风险。因此,有日本学者总结说,绝大多数企业不应该把技术创新当成企业追求的目标。与此相反,获取价格优势却相对容易,而且价格武器在短期内通常会收到奇效,因此"低价策略"成为一些厂商撬开低端A3幅面激光打印机市场的法宝。
对很多竞争者而言,价格的降低是不是依靠技术的进步并不重要,重要的是能不能把价格降低、再降低。厂商们知道,只要产品价格足够低,就不愁卖不出去。因此,尽管"技术流"企业在竞争中占据主导地位,"价格流"企业也还游刃有余。
然而,价格手段一旦发挥到极至,价格双刃剑的性质也就暴露无疑。正如一句古语所言:轻用其芒,动即有伤,是为凶器;深若藏拙,临机取决,是为利器。聪明的价格策略发起者在赢得更多市场的同时也能推动整个市场的扩大,但应把握一定的度。家电行业彩电、微波炉的先例就清楚地告诉我们,极端的价格战,不单会伤及用户,还会损害企业自身利益。
用户需求是把尺
从用户需求的角度看,这一领域主要的应用有:设计输出领域、出版社、政府和企业财务办公领域、以及教育行业等,这些领域的大多用户对打印机功能和打印质量的要求都相当高,因此一些低价的A3幅面激光打印机在实际应用方面多少显得"力不从心",只能满足基本的A3幅面打印需求。
设计输出领域是最早应用A3幅面激光打印机的领域之一。随着计算机应用的普及,计算机辅助设计在机械、电力电子、建筑、室内外装修、服装设计等传统工业设计领域得到了更加广泛的应用。这些领域对打印输出精度和输出质量都有着较高的要求。可以看到,"技术流"阵营在这一领域牢牢占据着主动。
而且对于设计类公司、打印社、出版社之类的用户,出图纸、样片等必须使用硫酸纸,由于这类介质比普通纸薄,在目前的很多打印机上打印时,会发生高几率的卡纸,只有惠普的5100se能够顺利打印。但此类市场的需求又比较大,因此,很多厂商都在努力解决这一问题。
其次,是政府及各行业的财务部门。通常,财务人员在月底和年底时都会需要打印大量的报表、数据。而且随着越来越多的企业迈入以互联网为基础的电子商务领域,以及企业中财务管理软件的日趋普及,这种财务打印对打印品质、打印负荷、打印成本、服务的要求也越来越高。相比较而言,选择技术落后、服务差的产品不仅会给企业的日常工作带来一定的影响,同时维护成本也会随之增加。
另外,在一些对打印质量要求不是很高的行业中,如学校用来打印试卷和图纸,一些企业打印大幅面的宣传页等,低价的A3打印机则拥有一定的优势。
从以上的分析可以看出,在低端A3幅面激光打印市场,由于用户对打印机使用频率的不同,以及对打印精度和输出质量要求的差异,使得不同策略的厂商都能找到自己的生存空间。
技术实力是条线
应用领域和产品价格差异化的根源在与厂商对技术的把握,虽然"技术流"和"价格流"看上去只是竞争思路的不同,其实与厂商自身的实力密不可分。厂商的技术实力如同一条清晰的线,把"技术流"和"价格流"清楚地区别开来。
首先是打印输出分辨率的差异,目前主要有两类规格:1200dpi和600dpi。在低端A3打印机市场,分辨率一般都在600dpi的水平上,惠普LJ5100se的分辨率则达到了真正1200dpi的水平。很显然,分辨率高的打印机能充分满足设计类公司打样图、财务部门打印字体很小(比如4磅字)的报表等需求。如果打印输出质量仅为600dpi,那么打印出来的图样就会线条模糊,报表内容也会难以辨认。
激光打印机的关键技术是引擎与定影技术,其中最新一代的技术为"加热电阻-加热膜"技术,这一技术已广泛地应用到中高端激光打印机中,其特点是温度控制准确,加热电阻寿命长,可以大大降低加热组件出故障的可能性,惠普的LJ5100se就是采用的这项技术。为了降低成本,目前一些打印厂商在低端A3打印机中仍采用上一代的"灯管-金属桶-加热膜"技术,从而导致温度控制传感器容易损坏,加热灯管寿命短,总体而言,将比采用了最新技术的定影组件寿命短33%。加热组件一旦出现故障,一般需要整体更换,而其成本在打印机中往往会占到很大的比重。
与此技术紧密相关的就是纸路和预热时间两项指标。纸路长、短的设计各有利弊,纸路较长的缺点是在一定程度上会影响打印速度,优点是能保证定影时间充分,不会出现硒鼓鼓粉未完全定影在介质上的情况,从而保证高质量的打印效果。纸路较短的设计则恰恰相反,用户可以根据自己对打印速度和质量的需求进行取舍。
在预热时间上,打印机由待机睡眠状态到恢复工作状态通常需要10秒-30秒的预热过程,而惠普独有的"瞬时热熔"技术则可将预热时间缩短到0秒,这样就可以获得更低的首页输出时间。这项指标对输出样图频度较高的设计公司来说,是非常重要的,因为更低的首页输出能节省大量时间、提高效率。而用户一般很少考虑预热时间,结果在打印时却要等待更长的时间。
硒鼓容量的大小也有明显区别。市场上低端A3打印机硒鼓容量一般为6,000页,而好的打印机可高达10,000页,但在价格上差别却并不是很大。除此之外,在纸盒设计、出纸路设计、特殊薄厚、尺寸的纸张介质支持上、以及服务实力等方面,不同厂商也会有很大的差异。
低端A3激光打印机的普及是未来的应用趋势。在这个由趋势变为现实的过程中,价格因素会起到重要作用。但是,技术作为高科技产品的决定性因素,必将在这个过程中起到主导作用。毫无疑问,谁更能准确地把握住用户的实际需求,谁就会成为最后的胜利者。
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